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Formations et séminaires réseaux sociaux



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Formation réseaux sociaux pour débutants

S'initier aux réseaux sociaux

Durée : 1 jour

Cette formation d’initiation aux réseaux sociaux est particulièrement recommandée aux personnes néophytes en matière de Web social. Elle permet de découvrir les grands principes et usages du Web collaboratif et de se familiariser avec les outils de gestion et d'administration de plusieurs plateformes sociales.

Programme:
  • Comprendre le web social et ses enjeux
  • Gérer un compte Facebook
  • Savoir utiliser Twitter
  • Développer son réseau avec LinkedIN et Viadeo
  • Autres réseaux sociaux utiles
Participants:
  • Néophytes sur le sujet
  • Besoins personnels ou professionnels
  • Pas de connaissances particulières

Formations réseaux sociaux pour les commerciaux

Prospecter et vendre avec les réseaux sociaux

Prospecter et vendre avec les réseaux sociaux

Durée : 1 jour

Vous apprendrez les principes et les usages professionnels sur les réseaux sociaux dans un objectif de vente.

Programme:
  • Connaitre les usages pour prospecter sur les réseaux sociaux
  • Savoir cibler son audience
  • Savoir communiquer avec ses prospects
  • Gérer son image professionnelle
  • Augmenter sa visibilité et son expertise
Participants:
  • Responsables commerciaux
  • Toute personne en charge de développement commercial
  • Pas de connaissances particulières sur les réseaux sociaux

Maitriser le Social Selling avec LinkedIN et Viadeo

Durée : 1 jour

LinkedIn et Viadeo sont les deux réseaux professionnels les plus influents. Développer sa présence suppose de savoir adapter sa communication à des objectifs précis de recrutement, de prospection, de notoriété. Cette formation dressera un panorama des principaux usages et fonctionnalités utiles.

Programme:
  • Savoir pratiquer le Social Selling pour développer ses ventes
  • Créer un profil LinkedIN / Viadeo efficace et se rendre visible
  • Optimiser ses recherches et les fonctions de ciblage
  • Maitriser les usages
  • Les Pages d'entreprises et les Groupes de discussions
Participants:
  • Responsables commerciaux
  • Toute personne en charge de développement commercial
  • Pas de connaissances particulières sur les réseaux sociaux

Formation réseaux sociaux pour les Ressources Humaines

Recruter et gérer sa Marque-Employeur avec les réseaux sociaux

Savoir recruter avec les réseaux sociaux

Durée : 2 jours

Les réseaux sociaux deviennent indispensables pour une stratégie de recrutement efficace. Cette formation vous permettra de découvrir comment améliorer son sourcing de profils, augmenter son taux de candidatures et développer sa Marque-Employeur.

Programme:
  • L'évolution des usages des candidats et des recruteurs
  • Les avantages des réseaux sociaux pour recruter
  • Le sourcing:rechercher et cibler des candidats sur les réseaux sociaux
  • Gérer sa Marque-Employeur pour optimiser son attractivité
  • Twitter: nouvel outil de recrutement
  • Impact sur la rédaction des offres et son processus de recrutement
Participants:
  • DRH, RH, Responsables recrutement
  • Toute personne en charge du recrutement
  • Pas de connaissances particulières sur les réseaux sociaux

Formations Community Manager

Stratégie social media et Community Management

Définir sa stratégie social media et organiser le Community Management

Durée : 3 jours

Les réseaux sociaux sont devenus un espace d'échanges prépondérant entre les marques et leurs clients. Cette formation vous permettra de mieux appréhender ces nouveaux leviers de communication. Vous apprendrez à y organiser des communautés autour de votre marque et à y contrôler l'image que vous souhaitez diffuser.

Programme:
  • L'évolution des usages des comportements clients sur le web
  • Les diférents types de réseaux sociaux
  • Réussir sa stratégie social media
  • Organiser le Community Management
  • Stratégie d'influence
  • Aller plus loin dans l'engagement
  • L'importance du Content Management et Picture Marketing
  • Gérer un situation de crise
  • Evaluer le ROI et la performance de ses actions
Participants:
  • Chef de projet marketing, web marketeur, chef de projet web, entrepreneur, responsable marketing-communication-digital-RH
  • Toute personne en charge d'animer des Communautés
  • Pratique de la communication internet

Utiliser Twitter pour la communication d'entreprise

Durée : 2 jours

Cette formation très pratique vous permettra de découvrir les utilisations possibles de Twitter pour votre communication d'entreprise. Vous verrez comment bâtir une stratégie, fixer et atteindre vos objectifs, définir une ligne éditoriale et optimiser votre organisation pour tweeter avec succès.

Programme:
  • Comprendre le phénomène Twitter
  • Savoir Tweeter
  • Définir sa stratégie
  • Le Community Management d'un compte Twitter
  • Content management et ligne éditoriale
  • Etendre son influence et sa visibilité
  • Assurer une veille efficace avec Twitter
Participants:
  • Responsable Marketing, communication, RH ou relations client. Assistant marketing et communication, Community Manager
  • Toute personne en charge de gérer un compte Twitter
  • Pas de connaissances particulières de Twitter

Utiliser Facebook pour la communication d'entreprise

Durée : 2 jours

Cette formation très opérationnelle vous permettra de découvrir les utilisations possibles de Facebook pour votre communication d'entreprise. Vous apprendrez comment bâtir une stratégie, fixer et atteindre vos objectifs, définir une ligne éditoriale et optimiser votre organisation pour animer votre Communauté.

Programme:
  • Facebook: quels enjeux pour votre communication
  • Créer et enrichir sa Page Facebook
  • Définir sa stratégie de communication sur Facebook
  • Le Community Management: savoir gérer sa Communauté
  • Content management et ligne éditoriale
  • Modération et gestion de crise
  • Mesurer ses actions
Participants:
  • Responsable Marketing, communication, RH ou relations client. Assistant marketing et communication, Community Manager
  • Toute personne en charge de gérer une Page Facebook
  • Pas de connaissances particulières de Facebook

Communiquer avec Facebook et Twitter

Durée : 2 jours

Facebook et Twitter font partie des réseaux sociaux les plus utilisés. Maîtriser les différents usages et formats propres à l'animation de vos communautés est indispensable pour une communication efficace et ciblée. Vous approfondirez leurs spécificités et leurs fonctionnalités avancées.

Programme:
  • Les enjeux de Facebook pour la communication d'entreprise
  • Comprendre le phénomène Twitter
  • Définir sa stratégie de communication sur Facebook et Twitter
  • Créer et enrichir sa Page Facebook
  • Gérer sa Communauté Facebook
  • Savoir Tweeter
  • Etendre son influence et sa visibilité avec Twitter
  • Assurer une veille efficace avec Twitter
Participants:
  • Responsables et chargés de Marketing et Communication, Ressources Humaines, Relation Client.
  • Toute personne en charge de gérer une Page Facebook et un compte Twitter
  • Pas de connaissances particulières de Facebook et Twitter

Améliorer sa communication avec le digital

Durée : 2 jours

Le développement des outils de communication numérique oblige les entreprises à adapter les modes de communication et les formats utilisés tout en apprenant les usages et attentes de leurs cibles. Vous découvrirez un large panel d'outils et apprendrez à les utiliser pour augmenter l'impact de votre communication.

Programme:
  • Evolutions, actualités et usages du digital
  • Etre efficace dans ses recherches sur le web
  • Réussir sa présence sur le web
  • Cibler son audience pour une communication efficace
  • Pratiquer différents outils digitaux pour améliorer sa communication
Participants:
  • Responsable marketing/communication/RH/Ops. Assistant(e) marketing/communication, Community Manager junior
  • Toute personne en charge de communiquer pour l'entreprise
  • Connaissance des fonctionnalités basiques des principaux réseaux sociaux. Maîtrise de la navigation web et outils bureautiques.

Améliorer la relation clients avec les réseaux sociaux

Durée : 2 jours

Les réseaux sociaux sont devenus des leviers naturels de la relation client avec les Marques. Les entreprises investissent ces espaces de communication pour améliorer leur image et leurs services. Cette formation vous présente les bonnes pratiques pour communiquer, conseiller, répondre, interagir avec vos clients et prospects au travers des réseaux sociaux.

Programme:
  • Comprendre les usages et les enjeux de la relation clients sur les réseaux sociaux
  • Savoir prendre la parole publiquement pour le compte de l'entreprise sur les réseaux sociaux
  • Savoir répondre, réagir, intéragir avec ses clients et prospects sur les réseaux sociaux
  • Gérer les situations difficiles de façon efficace
Participants:
  • Responsable Service Clients, Conseiller Clientèle, Web Conseiller
  • Toute personne de la relation clients sur les réseaux sociaux
  • Connaissance de la relation clients

Formation Veille et eReputation

Savoir gérer son eReputation

Bâtir une stratégie de eReputation

Durée : 2 jours

La montée en puissance des réseaux sociaux et l'évolution des tendances participatives sur internet créent de nouveaux enjeux sur l'e-réputation des entreprises. Vous apprendrez durant cette formation à bâtir une stratégie de présence, d'influence et de veille, et à en évaluer l'impact.

Programme:
  • Pourquoi chercher à valoriser son eReputation
  • Un nouveau mode de communication avec les réseaux sociaux
  • Le besoin d'une démarche collaborative
  • S'engager réellement pour se différencier
  • Organiser sa veille de eReputation
  • Savoir gérer son eReputation
  • Méthodologie et organisation
Participants:
  • Web-marketeur, chargé de communication, chef de produit, chef de marché, chef de marque, chef de projet marketing, responsable marketing, communication-digital, entrepreneur.
  • Toute personne en charge de la communication ou d'une ligne de produits
  • Connaissances de base en marketing.

Formation réseau social d'entreprise

Faire vivre son réseau social d'entreprise

Savoir animer son réseau social d'entreprise

Durée : 2 jours

La mise en place d'un réseau social au sein de l'entreprise ne s'improvise pas. Elle nécessite des efforts d'accompagnement importants. Cette formation vous permettra de comprendre les enjeux d'un réseau social d'entreprise et les utilisations possibles. Elle vous montrera comment l'animer avec efficacité.

Programme:
  • Comprendre le fonctionnement du web collaboratif
  • Pourquoi mettre en place un réseau social dans l'entreprise
  • Comprendre les règles de communication d'un réseau social d'entreprise
  • Maitriser les usages d'un réseau social d'entreprise
  • Savoir animer son réseau social d'entreprise
Participants:
  • Managers d'équipes, responsables RH, responsables communication.
  • Toute personne en charge d'un projet de réseau social interne à l'entreprise ou d'animation de Communauté interne.
  • Aucune connaissances particulières sur le sujet.

Formations identité numérique et marque personnelle

Gérer et développer sa marque personnelle

Gérer et développer son Personal branding

Durée : 2 jours

La montée en puissance des réseaux sociaux et du Web participatif ont placé rapidement l'individu au centre des usages du Web. Cette formation vous apprendra à construire et promouvoir votre identité numérique et votre e-réputation, dans le respect des règles de communication des outils du Web 2.0.

Programme:
  • Pourquoi chercher à valoriser son eReputation personnelle
  • L'impact des nouveaux modes de communication et l'évolution de leurs usages
  • Construire et promouvoir sa marque personnelle
  • Méthodologie
  • Maitriser les règles, codes et usages sur les réseaux sociaux
  • Optimiser son temps
  • Mettre en place une veille de son eReputation
Participants:
  • Cadres en situation de mobilité professionnelle, experts, consultants, profession libérales, entrepreneurs, cadres dirigeants, hauts potentiels.
  • Toute personne en activité professionnelle ou visant à l'être.
  • Aucune connaissances particulières sur le sujet.

Promouvoir sa Marque Personnelle

Durée : 1 jour

Cette formation très opérationnelle vous permettra de trouver les clés pour gérer votre identité numérique dans un objectif de visibilité voire d'influence. Vous définirez votre positionnement de marque-personnelle et le mettrez en œuvre au travers de réseaux sociaux professionnels. Grâce à une méthodologie et à des outils, vous serez en mesure de rendre visible votre image professionnelle en optimisant le temps que vous pouvez y consacrer.

Programme:
  • Surveiller et gérer son identité numérique
  • Savoir se rendre visible sur LinkedIN et Viadeo
  • Savoir utiliser Twitter
  • Aller plus loin dans la gestion de sa Marque-Personnelle
Participants:
  • Managers, Cadres , experts, consultants, professions libérales, entrepreneurs, cadres dirigeants, hauts potentiels, toute personne en situation de mobilité professionnelle ou souhaitant développer sa visibilité et son influence dans un but professionnel..
  • Toute personne en activité professionnelle ou visant à l'être.
  • Aucune connaissances particulières sur le sujet.


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